为了保证品质，网上购物我通常只选择一家快递公司为我提供服务，但是有时候也难免会有意外，卖家忘记我的要求用另一家快递公司为我提供服务。今天中午我正在给写东西，电话响了……
- 快递：毛先生吗？
- 我：是的。
- 快递：你下来取下快递好吧？
- 我：你为什么不送上来？
- 快递：刚才我给你发了短信，你没回，我现在又打电话给你，快递费才几块钱啊？
- 我：你是哪家快递公司的？
- 快递：圆通
- 我：又是你们，已经不止一次了。
- 快递：不止一次了？你哪次下来过？
- 我：上次你们就要我下楼取件，我没去，我不可能养成这种习惯。
- 快递：你犯得着吗，为这点事和我在这里争，我打电话给你不是钱啊？
- 我：你要是现在不送上来就明天给我送过来，反正我是不会下去的。没哪家快递公司像你们这样服务的。以后我很难再选择你们提供服务
- 快递：那好，你以后不要选择圆通。
- 我：我当然不会选择圆通。
- 快递：好了我给你送上去，不要废话了！
- 挂了电话，一会门铃响了，开门，快递把包裹递给我，然后附上了一句：以后不要选择圆通了。
- 我没理他，签完字关门。
我越想越气，于是决定去圆通网站上投诉，找了半天没找到投诉区，然后只好打开在线的客服，给他们说了这个事。结果半天没有反应。
我不能圆通不好，只能说，圆通的某些工作人员不尊重自己的工作，不尊重自己的公司。也正是这种人在扭曲公司原本的文化。在圆通的网站上还有着“客户要求，圆通使命”“服务遍神州，诚信递万家”“时效、和谐——是圆通永恒的主题 ”我不知道这些官方语言什么时候能转化成实际的服务品质。公司的员工居然主动要求客户不再使用自己公司的服务，是我们客户有毛病还是圆通有问题？
作为一个消费者，我所能做的只有选择。圆通已经放弃了我，我没有必要再继续犯贱选择圆通！自重，圆通！
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